Rückerstattungsrichtlinie Tijano

• Stornierung

Nur möglich, bevor die Zubereitung Ihrer Mahlzeit beginnt.

• Rückerstattung

Volle Rückerstattung bei:

• Keine Rückerstattung

Bei Qualitätsproblemen bitten wir Sie, uns sofort nach Erhalt der Mahlzeit zu kontaktieren. Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation Ersatz, Teil, oder Vollerstattung.

• Qualität

• Kontakt

• nicht möglicher Lieferung

• Fehler unsererseits

• technischen Problemen

• wenn die Mahlzeit geliefert wurde und kein Qualitätsproblem besteht

• bei Geschmacksunterschieden

• bei falscher Lieferadresse

• wenn der Kunde nicht erreichbar ist (keine Antwort, keine Annahme)